Las presentes condiciones de venta se aplican en su totalidad a cada pedido, salvo excepciones particulares por escrito enviadas por la empresa Net-wifi srl con socio unico (en adelante Net-Wifi) al cliente. La realización de un pedido implica la plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Aceptación de las condiciones generales de venta
El contrato estipulado entre Net-Wifi y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Net-Wifi. Esta aceptación se considera tácita. Al realizar un pedido de las distintas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le ha facilitado durante el procedimiento de compra, y aceptar plenamente las condiciones generales y de pago que se exponen a continuación. Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
Precios y disponibilidad
Los precios y disponibilidades indicados en el catálogo están sujetos a disponibilidad de stock y están sujetos a cambios sin previo aviso. Al enviar el formulario de pedido, recibirá un correo electrónico automático con la confirmación del pedido. Este e-mail tiene como única finalidad notificar la recepción del pedido. En vista de la particular rapidez de cambio en el mercado de TI, sin embargo, es posible que algunas ofertas o artículos estén agotados mientras tanto o hayan sufrido cambios en las características o el precio. En este caso, nos reservamos el derecho de contactarlo lo antes posible para cancelar el pedido (sin penalización para ambas partes) y posiblemente ofrecerle un producto o precio alternativo. Todos los precios son IVA incluido. En el momento del envío, se emite una factura regular (empresas)/recibo (particulares), incluidos los gastos de envío. En ningún caso se emitirán facturas posteriores al envío del material. Las imágenes mostradas son puramente indicativas y pueden diferir del producto realmente disponible. Los productos de hardware a menudo vienen con manuales y software en inglés. En cualquier caso, a menos que se especifique lo contrario, el software y los manuales de todos los productos deben entenderse en inglés.
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago (los datos necesarios para realizar las operaciones de pago se proporcionarán automáticamente al realizar el pedido de los productos en el sitio): PAYPAL (Tarjeta de crédito): método rápido, seguro e inmediato después de la confirmación del pedido, será dirigido al sitio para el pago (si no desea pagar de inmediato, puede hacerlo más tarde haciendo clic en el enlace especificado en el correo electrónico de resumen) que llegará tras la confirmación del pedido). Las transacciones con tarjeta de crédito en línea se realizan directamente en el sitio de PayPal a través de un servidor seguro que adopta el sistema de protección SSL (Secure Socket Layer). Transferencia bancaria anticipada: (tiempos para acreditar C/C alrededor de 1-2 días), el envío se procesará acreditando nuestro C/C, la descripción debe incluir el "número de pedido" asignado en el momento de la compra. Para acelerar los tiempos, le recomendamos que envíe una copia de la operación a la dirección de correo electrónico: [email protected] Recarga Postepay: método rápido, barato e inmediato. Una vez que haya recargado, infórmenos enviando un correo electrónico a: [email protected] Efectivo: Recoge, con cita previa, tus artículos en el almacén y paga contra reembolso. Giro postal: Tiempo de llegada al destino del giro postal: 4-5 días. Enviaremos inmediatamente después de recibir el giro postal.
Envíos
Los gastos de transporte corren a cargo del cliente, y varían según el servicio de entrega elegido, en caso de que se prevea esta posibilidad, en la orden de compra. Los gastos de transporte se indican en la página de resumen del pedido. Los envíos normalmente se procesan (salvo circunstancias imprevistas y disponibilidad de stock) dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido (notificaremos de inmediato al cliente sobre cualquier retraso en el envío). Los plazos de entrega indicados no son vinculantes. Simplemente indican el período de tiempo que se supone normalmente necesario para entregar las mercancías desde el momento de la entrega al mensajero designado (plazos de entrega declarados por el cargador). Net-wifi no se hace responsable de ningún robo/pérdida y/o daño de los paquetes atribuible al mensajero. Net-wifi garantizará un embalaje adecuado para cada envío.
Derecho a retirada
El cliente consumidor (persona física que actúa con fines no relacionados con ninguna actividad profesional realizada) disfruta del derecho de desistimiento que debe ejercer dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega de los bienes (de conformidad con el Decreto Legislativo 21/2014). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. El cliente deberá enviar el artículo en su embalaje original, completo con todos sus accesorios, sin signos de uso. Los objetos deberán llevar los precintos que no hayan sido manipulados o abiertos. El reembolso se emitirá solo después de la verificación de las condiciones anteriores. La devolución se produce, tal y como exige la ley, en el plazo más breve posible, y en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la mercancía devuelta. El reembolso emitido será igual al precio de compra de los bienes y sin incluir los gastos de envío incurridos. La devolución de los objetos debe realizarse con envío rastreable, acordado, de vez en cuando en función del peso, con Net-wifi. Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar a Net-wifi una comunicación a tal efecto en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía. Esta comunicación deberá ser enviada por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a: Net-wifi srl Vía G. Mazzini 10 93017 San Cataldo CL
Italy
Una vez que hayamos recibido el aviso de desistimiento mencionado anteriormente, Net-Wifi proporcionará rápidamente al cliente instrucciones sobre cómo devolver los bienes, que deberán llegar a Net-Wifi dentro de los 10 días posteriores a la autorización. El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que Net-Wifi compruebe: - la falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original; - la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, etc.); - daños en el producto por causas ajenas a su transporte. En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Net-Wifi devolverá los bienes adquiridos al remitente, cargando los gastos de envío al remitente.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 59, let. c) y d) del Código de Consumo, el cliente consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento para productos hechos a medida o claramente personalizados. Además, no puede ejercer el desistimiento en relación con el software sellado que se haya abierto después de la entrega (artículo 59 letra i del Código de Consumo).
Garantía
La garantía para compras de particulares tiene una duración de 24 meses desde la fecha que figura en el ticket de compra, para compras de empresas/profesionales la duración prevista es de 12 meses desde la fecha de la factura. Deberá conservarse la factura/recibo de compra siempre adjunto a cada envío, de hecho es el único documento válido exigido por Net-wifi a efectos de hacer uso de la Garantía. Los productos vendidos por Net-Wifi están cubiertos por la garantía estándar del fabricante y por nuestra. Garantía directa de 24 meses por falta de conformidad, según el Decreto Legislativo 24/02. La garantía estándar del fabricante se proporciona de la manera descrita en la documentación dentro del embalaje del producto. Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no está cubierto por la garantía estándar del fabricante, se cargarán al Cliente los gastos de verificación y recuperación solicitados por el Servicio de Asistencia Autorizado, así como los gastos de transporte, si los soporta Net- Wifi. La garantía de 24 meses según el Decreto Legislativo 24/02 se aplica a los productos que presenten una falta de conformidad, siempre que el producto en sí sea utilizado correctamente, de conformidad con su uso previsto y con las disposiciones de la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada al consumidor privado (persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o que realiza la compra sin indicar un número de IVA en el formulario de pedido). En caso de falta de conformidad, Net-Wifi se compromete, sin coste alguno para el Cliente, a restablecer la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o la rebaja del precio, hasta la resolución del contrato. Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no resulta en una falta de conformidad de conformidad con el Decreto Legislativo 24/02, el Cliente correrá con los gastos de verificación y reparación requeridos por la Asistencia Autorizada, así como la costo de flete si es compatible con Net-wifi. El momento de la sustitución o reparación del producto depende exclusivamente de las políticas del fabricante. En caso de que, por cualquier motivo, no pueda devolver un producto en garantía a su cliente (restaurado o sustituido), Net-Wifi podrá proceder a su discreción con la devolución de la totalidad del importe pagado o con su sustitución. con un producto de iguales o superiores características. No se pueden solicitar daños a Net-Wifi por retrasos en la realización de reparaciones o sustituciones. En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, la mercancía deberá ser devuelta por el Cliente (a su cargo) en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales , cables , etc...); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, colocarlo en una segunda caja; En todos los casos se debe evitar la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto. Los gastos de envío de la devolución a Net-wifi corren a cargo del cliente, los gastos de devolución corren a cargo de Net-wifi. Para beneficiarse de la Garantía, es necesario enviar la solicitud del formulario RMA (Autorización de devolución de mercancías) a Net-wifi por correo electrónico o fax. El formulario enviado contendrá todas las instrucciones para iniciar el trámite. Debe completarse en su totalidad y volver a enviarse a Net-wifi por correo electrónico o fax. No se aceptarán envíos sin el código de autorización de devolución.
Privacidad
La versión completa sobre el procesamiento de datos personales se puede ver en nuestro sitio web (Política de privacidad) al realizar el pedido. Los datos se procesan de conformidad con la ley Decreto Legislativo 196/2003.
Responsabilidad
Con el pedido, el comprador asume la responsabilidad del cumplimiento de la ley y los reglamentos. seguridad relacionada con el uso de los productos adquiridos. Queda, por tanto, excluida cualquier responsabilidad del Proveedor por todos y cada uno de los daños directos o indirectos causados a personas o cosas por el uso indebido de los productos suministrados. En ningún caso el Proveedor podrá ser considerado responsable, ni siquiera indirectamente, del incumplimiento o funcionamiento insuficiente de los productos y/o daños consecuentes.
Correo electrónico: [email protected] Se entiende que el contrato de venta entre el Cliente y Net-wifi se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. Para la solución de cualquier disputa derivada de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del foro de referencia de su municipio de residencia (si se encuentra en el territorio italiano); en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Caltanissetta.
